Suivez votre commande Greenwood & Grace
Nous souhaitons vous permettre de suivre facilement l’avancement de votre commande.
Après l’expédition de votre commande, les informations disponibles relatives à la livraison peuvent être communiquées afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.
Comment suivre votre commande ?
Lorsque votre commande est expédiée :
- Votre commande est préparée après confirmation de l’achat.
- Le traitement de la commande est effectué dans un délai de 2 jours ouvrables.
- Une fois l’expédition effectuée, les informations de livraison disponibles sont communiquées selon les modalités applicables à votre commande.
- Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l’avancement de votre livraison.
Les commandes sont traitées uniquement du lundi au vendredi.
Délais de livraison estimés
Le délai total estimé de livraison comprend le traitement de la commande et le transport :
5 à 10 jours ouvrables
Ce délai correspond au temps total estimé entre le traitement et la livraison.
Les délais peuvent varier en fonction des conditions de transport, de l’adresse de livraison ou de circonstances indépendantes du contrôle de Greenwood & Grace.
Informations de suivi
Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles peuvent être utilisées pour consulter l’état d’acheminement de votre commande.
L’absence immédiate d’informations de suivi ne signifie pas nécessairement que votre commande n’a pas été expédiée. Certaines informations peuvent apparaître après la prise en charge effective du colis par le transporteur.
Transporteurs utilisés
Selon les besoins logistiques de la commande, les services de transport peuvent inclure :
- USPS ;
- DHL Express ;
- UPS ;
- FedEx.
Le transporteur utilisé peut varier selon les caractéristiques de la commande et la disponibilité du service.
Besoin d’aide concernant votre livraison ?
Si vous avez une question concernant votre commande, votre livraison ou les informations de suivi disponibles, vous pouvez contacter notre service client :
Greenwood & Grace
E-mail :
onlinehelp@greenwoodandgrace.com
Téléphone :
+1 (435) 666-5815
Adresse :
2563 W 700 N
LEHI, UT 84043
États-Unis
Nous vous accompagnerons dans le suivi de votre demande.